• 최근본상품

    (0)

    없음

이용안내

HOME>이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 큐앤아이기프트는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

■ 상품주문방법
저희 큐앤아이기프트에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
큐앤아이기프트에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 롯데택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 큐앤아이기프트는 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 NHN KCP PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 엔에이치엔한국사이버결제(주)으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
무통장 입금 가능 은행
- 국민은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 3-14일 이내에(최장 20일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품의 작업 방식에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 큐앤아이기프트에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 롯데택배를 이용하고 있으나 경우에 따라 다른 택배사, 배송방법 등은 변경될 수 있습니다.

■ 주문취소, 교환 및 환불
큐앤아이기프트는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
단 제품의 하자가 아닌 변심으로 인한 반품 및 교환 시 인쇄 작업 및 선물 작업이 진행되어 제품의 가치가 상실된 경우 반품 및 교환이 거부 될 수 있습니다.

■ 카카오톡 알림톡 시행
큐앤아이기프트는 회원가입, 주문안내, 배송안내 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단하신 경우에는 일반 문자메시지로 보내드립니다.
카카오톡 알림톡을 통해 안내되는 정보를 와이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
카카오톡을 통해 발송되는 알림톡 수신을 원치 않으실 경우 반드시 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다.​
고객센터 통화량이 많을 땐 게시판을 이용해주세요
1688-5506
상담 : 오전9시30분~오후5시30분 (토요일,공휴일 휴무)
점심 : 오후12시~오후1시
입금계좌안내 은행 및 예금주를 확인해주세요
606001-01-563037
은행명 : 국민은행
예금주 : (주)큐앤아이
공지사항 더보기
등록된 게시물이 없습니다.
  • 주식회사 큐앤아이 대표자: 임승현 경기 시흥시 매화산단3길 1, 821호
    사업자등록번호: 329-88-01266 사업자정보확인 통신판매업신고: 2019-경기시흥-0115호
    고객센터: 1688-5506 급한연락: 031-505-5509 FAX: 031-312-5590 Email: design@qni.co.kr
    개인정보보호책임자 : 정윤성 (qni@qni.co.kr)

    주식회사 큐앤아이의 사전 서면 동의 없이 몰의 일체의 정보,콘텐츠 및 UI등을 상업적목적으로 전재,전송,스크래핑 등 무단 사용할수 없습니다.

    Copyright ⓒ 주식회사 큐앤아이 All rights reserved.

  • 에스크로 구매안전서비스

    고객님은 안전거래를 위해 현금으로 5만원이상 결제시 구매자가 보호를 받을 수 있는 구매안전서비스(에스크로)를 이용하실 수 있습니다.
    보상대상 : 미배송, 반품/환불거부, 쇼핑몰부도

    서비스가입사실 확인